Emprendedores: ¿Cómo obtener beneficios de los cambios?

Tal vez haya escuchado esa frase muchas veces en los últimos 10 o 20 años. A pesar de eso, tal vez aún no le queda muy claro por qué todo el mundo habla de cambios y luego sigue con los mantras emprendimiento e innovación. Según Carlota Pérez, autora venezolana radicada en UK, el último gran cambio de época comenzó en California en los 70’, cuando se crea el microprocesador. Y como toda revolución tecnológica, sus efectos comienzan a verse y estabilizarse después de 30 o 40 años. Así ocurrió con la escritura, la imprenta, la máquina a vapor, el automóvil, el teléfono y más recientemente el microprocesador.

El gran cambio que trajo el microprocesador, a través del computador portátil y el teléfono inteligente, fue la forma en que los seres humanos nos transferimos experiencia e información. Pasamos de una tipo de relación vertical donde alguien decía y muchos recibían, a una cultura donde muchos emiten y reciben simultáneamente. Con esto la verticalidad fue sustituida por la horizontalidad. El conocimiento, que era caro y lejano, se hizo cercano y gratis.

El jefe del Siglo XXI

Si al jefe del siglo pasado le pagaban por saber, al jefe del siglo XXI le pagan por hacer que los que saben trabajen juntos, en armonía y eficiencia. Con ello, los jefes acostumbrados a relaciones verticales con subalternos y clientes, quedaron desplazados por los jefes más acostumbrados a escuchar, compartir, y colaborar.

En este nuevo escenario, las habilidades emprendedoras funcionan mejor para sobrevivir: equipo, flexibilidad, aprendizaje permanente, cercanía con los clientes, comunicación persuasiva, responsabilidad por los resultados, y pasión por lo que se entrega. Si lo piensa bien, los emprendedores han tenido desde siempre las mismas habilidades, sólo que en tiempos de cambio esas habilidades son mas útiles.

Por otra parte, cuando hay un cambio de tecnología, los emprendedores tienen la oportunidad de saltarse barreras de entrada. Ya habíamos dado cuenta de ello con las tecnologías móviles. Porque los grandes, aun cuando tienen más recursos, son menos flexibles para responder al entorno cambiante.

Como toda revolución, los que antes tenían el poder se ven sobrepasados por nuevas demandas. Sus ventajas históricas ya no son tan útiles. Los negocios pequeños no está atrapados por la inercia organizacional derivada del éxito histórico.

Con la profundidad del cambio, nuevos actores entran al escenario. Los que adquieren rápido las habilidades técnicas y sociales demandadas en el nuevo paradigma se ganan un lugar en el mercado.  Un motivo más para plantearse el reto de ser emprendedor en un mundo que ya cambió.