Celulares al servicio de la discapacidad

Este año, Apple estrena un nuevo equipo, con una aplicación que facilitará la comunicación entre dos teléfonos, exclusivo para iPhone 4. Esta nueva herramienta es FaceTime, la cual permite realizar una video llamada a otro iPhone 4. Si bien está orientado a complementar una llamada de voz con la imagen de los interlocutores, en la publicidad del nuevo teléfono, se hace alusión a su capacidad de comunicar sin la necesidad de hablar, utilizando la cámara frontal.

Foto: technabob.com

Este es el móvil desarrollado por Samsung usando el sistema braille.

Aunque Apple no es la única empresa que piensa en sus clientes discapacitados, sí destaco que en el lanzamiento de su nuevo producto, realicen un guiño a la inclusión.

Otra empresa que ha lanzado productos diseñados para este segmento es Samsung, con un novedoso teléfono capaz de generar escritura en Braille. Este modelo fue diseñado por Seonkeun Park, mediante una matriz de filamentos y la tecnología EAP (Electric Active Plastic) permitiendo generar símbolos en este lenguage, entregando una solución innovadora y facilitadora. La empresa, en el 2006, obtuvo el premio Gold Award at the Industrial Design Excellence Awards IDEA gracias a su primer modelo Touch Messenger.

A su vez, puedo destacar el celular Owasys, el cual interactúa con el usuario mediante comandos de voz. No puedo dejar de mencionar su simpleza estética, sin pantalla, ni características adicionales innecesarias.

Foto: screenlessphone.com

Owasys desarrolla sus telefonos pensando en la gente no vidente.

Las personas de la tercera edad también son un segmento atractivo y de gran interés para los fabricantes móviles. Muchos de estos equipos poseen números y teclas de mayor tamaño, en algunos casos, incorporan características, tales como, linterna y/o radio. Considero, que la intención es diseñar equipos más amigables y útiles.

Las empresas incluso han creado software para complementar sus modelos, en los cuales, a través de la utilización de las características originales del equipo, por ejemplo, el uso del vibrador y/o sonidos, le entrega información al cliente de los comandos en la navegación de  sus equipos, permitiendo a éstos llegar a diversos segmentos, más allá de los establecidos en sus target iniciales.

Teniendo presente lo anterior, cabe mencionar que las empresas no dejan a sus clientes de lado, mientras exista un mercado y la tecnología permita desarrollar soluciones, nos veremos todos beneficiados, encontraremos un dispositivo que se adapte a nuestras necesidades y requerimientos, en los diferentes momentos o etapa que nos encontremos.