En esta tarea, contar con canales bidireccionales que les permitan a los trabajadores entregar su opinión, sentirse escuchados y, sobre todo, denunciar situaciones que puedan estar yendo en contra de los valores organizacionales, es clave.

A raíz de esto, ya son varias las compañías que han desarrollado sistemas de gestión con canales de denuncias anónimos, que instalan a la ética como un eje transversal y movilizan procesos de cambio que ayudan a las empresas a vivir sus valores en las prácticas cotidianas del negocio.

Foto: Blogs

Para entender mejor esta idea, aquí les dejo una serie de preguntas y respuestas que grafican de manera simple y concreta, cómo las compañías pueden lograr la consistencia que desean, con la ayuda clave y más que necesaria de toda su gente.

¿Qué es específicamente un sistema de Gestión Ética?

Es un sistema capaz de identificar, prevenir y abordar eventuales casos que puedan dañar la imagen,  reputación y sustentabilidad de las organizaciones.

¿Cómo se implementa?

Para implementarlo, lo primero es desarrollar un Código de Ética que oriente el actuar de los colaboradores hacia los valores comunes de la empresa. Su objetivo final es generar compromiso con los valores y prácticas de la organización, dándolos a conocer de manera simple,  accesible y ejemplificadora.

¿Basta con tener un Código de Ética?

No, para que el Código de Ética se implemente, es necesario generar una Estructura de Apoyo.

¿En qué consiste la Estructura de Apoyo?

La Estructura de Apoyo provee canales de información y comunicación  confiables que los trabajadores pueden utilizar para plantear sus inquietudes o casos que atenten en contra de los valores de la compañía.

Estructura incluye a un grupo de personas encargadas de encausar las consultas o temas éticos que surjan a partir de las denuncias y tomar acciones concretas para evitarlas.

¿Cómo se logra instaurar este sistema y que de verdad funcione?

Es clave implementar capacitaciones y un plan de comunicación permanente. Esta es la única forma de que se involucre a toda la organización en la vivencia de los valores y principios organizacionales, y que el sistema de gestión ética se mantenga vigente.

Sin embargo, para sorpresa de muchos, según el Servicio de Impuestos Internos (SII) 7 de cada 10 nuevos empleos son generados por pequeñas y medianas empresas. “El mayor motor en la creación de nuevas empresas han sido las Pymes: más del 99% de las nuevas empresas creadas año a año corresponden a esta categoría”, dice la entidad estatal.

Foto: huellapyme.cl

Un ejemplo concreto de esto es el Sello Pro Pyme impulsado por el Gobierno, que busca que las grandes empresas paguen no más allá de 30 días a sus proveedores pyme, para así no afectar el buen funcionamiento de estas empresas.

Todos comprometidos con el medio ambiente

El sello mencionado anteriormente no es la única iniciativa que tiene como foco apoyar el crecimiento y desarrollo sostenible de las pequeñas y medianas empresas. Este año la gran apuesta fue “Huella Pyme”, que tiene como objetivo fomentar el cuidado del medioambiente en este tipo de organizaciones. Con esto, las pymes también avanzan en lograr una sostenibilidad integrada en el tiempo, ya que el crecer respetando el entorno natural es un requerimiento incuestionable hoy en día.

El proyecto consiste en una herramienta web diseñada especialmente para estas organizaciones, que les explica cómo medir su huella de carbono. ¿Qué es la huella de carbono? Es el cálculo de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) liberados directa o indirectamente por individuos, empresas, instituciones, países, productos, servicios, etc.

Lo que hace “Huella Pyme” es concientizar acerca de la relevancia de medir esta huella, con el fin de cada día, más y más pequeñas y medianas empresas midan sus emisiones, las reduzcan e idealmente, las compensen plantando árboles, los que gracias a su naturaleza, absorben CO2 y lo transforman en oxígeno.

Si bien parece sencillo, la realidad es que hoy en día la mayoría de las empresas que miden su huella de carbono son aquellas de gran tamaño y mayores recursos. Lo que busca esta nueva herramienta es concientizar a las empresas más pequeñas en el cuidado del entorno, informándolas y haciéndoles ver que tener una relación armónica con el medio ambiente no es tan complejo como parece.

Finalmente, “Huella Pyme” es una demostración de que sólo con ganas e información, todas las organizaciones pueden incorporar de una u otra manera la sostenibilidad en sus procesos. Sólo falta que se decidan a hacerlo.

Mucho se ha hablado de la famosa generación “Y” y sus rápidos cambios entre empresas. Pues bien, el Common Pitch fue el espacio ideal para muchos de ellos, que no se sienten cómodos viviendo de la misma forma que lo hicieron las generaciones precedentes. Hoy su interés está en aportar a la construcción de una mejor sociedad desde otra vereda, que no necesariamente son las grandes empresas. Por eso el emprendimiento aparece como la vía perfecta para explotar sus potencialidades.

Foto: EFE

Al Gore, el gran orador de la Common Pitch.

Bajo ese criterio, el evento de la semana pasada calzaba al 100% con ellos, ya que se entregó un premio único de USD 35.000 al mejor proyecto presentado. Además, todos los asistentes, pudieron disfrutar de invitados de lujo.

Uno de  los más aplaudidos fue, sin duda, el ex Vicepresidente de los Estados Unidos, premio Nobel de la Paz y reconocido ambientalista Al Gore.

En su presentación, el político habló con fuerza de la ceguera del actual sistema económico y la desigualdad a costa de un mercado financiero que artificialmente da muestras de progreso. Además, criticó duramente a las empresas que sobreviven explotando descontroladamente nuestros recursos naturales.

Falacia de las cifras

Uno de los temas más llamativos de su discurso fue el que tituló “falacia de las cifras”, en el que criticó a varios índices macroeconómicos como el PIB, que no reflejan la realidad de millones de personas que aún viven con menos de un dólar al día.

En fin, charlas tan controversiales y, al mismo tiempo, interesantes como ésta fueron sólo algunos de los atractivos del evento. Los asistentes también pudieron disfrutar al máximo el formato mismo del Common Pitch, que incluyó talleres para compartir visiones, trabajos en conjunto y encuentros con grupos de música.Todo fue el fiel reflejo de la búsqueda de miles de jóvenes por integrar su vida persona y profesional buscando algo que les de sentido.

Esta es, sin duda, la nueva generación que tiene entre sus manos el cambio que la sociedad necesita. Tanto el Estado como las empresas tienen hoy la oportunidad de entregarles a estos jóvenes el espacio para innovar y emprender. En el Common Pitch quedó claro que la voluntad y las ideas están ahí listas para hacerse realidad.

Para entregarles un poco de contexto, les cuento que, según el sitio “Yoreciclo.cl” los habitantes de la Región Metropolitana generamos en promedio 1 Kg. de basura por persona. Lo que significa que todos juntos botamos unos 6.000.000 Kg. o bien 6.000 toneladas. En camiones, esto equivale a que, diariamente, pasan por la ciudad unos 500 de estos vehículos con destino a los rellenos sanitarios.

Si bien es evidente que las empresas tienen una gran responsabilidad de reducir, reciclar y si es posible, reutilizar sus desechos, nosotros también podemos marcar la diferencia. En este punto, es lamentable decir que solo el 7% de los residuos domiciliarios se reciclan, porque al parecer se ve como algo muy complejo. Según el investigador Alex Godoy de la Universidad Andrés Bello, casi el 70% de las personas no tiene el hábito de reciclar o lo encuentra engorroso.

Foto: Álex Valdés

Ante esto déjenme decirles que no es tan difícil como parece. Lo único que se necesita es ánimo, unos minutos al día e informarse. Para ayudarlos un poco, les dejo aquí una pequeña guía para reciclar en casa.

¿Qué es reciclar?

Es el proceso mediante el cual distintos residuos se convierten en materia prima para fabricar un nuevo producto, igual o distinto al original.

¿Cómo puedo reciclar en mi hogar?

Para reciclar es clave tener un cambio de hábito. Cada vez que vayas a botar algo en tu basurero, debes verificar si este residuo se puede reciclar. Si es así, debes separarlo de la basura común.

Si eres principiante, comienza con las separaciones más comunes y simples:

• Papeles y cartones (con excepción de papel carbón, de fotografía, con pegamento, encerado, plastificado, papel sanitario y pañuelos desechables).
• Plásticos (con excepción de plásticos transparente cristalizado de envases de alimentos preparados, artículos personales como cepillos de dientes, envases de medicamentaos, cremas faciales o cosméticos, envases con residuos de aceites y otros).
• Vidrios (las botellas y frascos deben ir sin tapas metálicas o plásticas).
• Latas de aluminio (los envases deben ir sin el papel que los envuelve).
• Tetrapack

*Para no dificultar el proceso de reciclaje en las plantas de tratamiento, es clave que los residuos estén lavados y secos una vez que se separen.

Una vez que están separados ¿Qué hago con ellos?

Cuando tengas suficientes residuos de cada material, en promedio cada dos semanas, haz el esfuerzo de llevarlos al punto limpio más cercano a tu casa.

Puedes buscarlos en internet, a través de google o en páginas como Suma Verde del Gobierno de Chile, donde incluso puedes compartir tu punto limpio si es que conoces alguno y no aparece en la página.

Ya lo sabes, reciclar es mucho más simple de lo que se ve.  Sólo hace falta esfuerzo y ganas por hacer un real cambio en nuestra forma de tratar la basura. Todo sea por cuidar el planeta y dejarlo en buen estado para las futuras generaciones.  ¡Anímate y recicla!

Otras formas de reciclar:

Cómo hacer un compost en casa

Para quienes disfrutan de su jardín o viven en departamento y tienen plantas, esta es una muy buena idea. En vez de botar a la basura los residuos orgánicos de su cocina, utilícenlos para hacer una compostera o compost que nutra sus plantas. ¿Cómo? Veoverde.com nos explica una forma muy simple.

Consigan un cajón de madera de 1 metro cuadrado. En un compost bien hecho no alcanza a producirse fermentación, así es que no se preocupen si vives en departamento, el olor sólo será a bosque.

El compost es material nutritivo, como el humus que se produce en forma natural en el suelo cuando la materia orgánica se descompone y abona las primeras capas del suelo.

El secreto es ir agregando los materiales de desecho, como los restos de verduras y frutas, incluso de comida, las cáscaras de huevo, las hojas del otoño y hacer una mezcla entre materiales más húmedos y otros más secos, para un buen balance y mantenerlo todo bien aireado, moviendo los elementos para que no se estanque el compost en su proceso. Para que tu compost no se pudra, es clave que se mantenga seco, que jamásxescurra líquido.

Estará listo en unos 3 meses en primavera-verano y hasta 6 en invierno.

Y es que si antes el prototipo de profesional buscaba, ojalá, quedarse años en la misma compañía y enfocarse sólo en la remuneración a la hora de comparar trabajos, hoy estos temas pasan a segundo plano. La realidad es que la mayoría de los jóvenes están dispuestos, incluso, a sacrificar un sueldo elevado con tal de hacer algo que los motive profundamente, o llevar una mejor calidad de vida en lo que a tiempo se refiere.

Foto: pegasconsentido.cl

Y bueno, para responder la inquietud planteada, lo que hizo Pegasconsentido.cl, en conjunto con la Facultad de Economía y Negocios de la U. de Chile, fue diseñar y elaborar un instrumento de medición de RSE para el proceso de selección de un lugar para trabajar. Es decir, crear una herramienta, con la que egresados y titulados puedan saber qué empresas son socialmente más responsables. Recordemos que el perfil del nuevo profesional es aquel al que le interesa encontrar el “mejor lugar de trabajo” y no sólo encontrar pega. Por eso esta herramienta puede ser tan útil. Porque, claramente, las organizaciones que tengan más desarrollada su RS serán las mejores opciones para ellos.

Así funciona

¿Cómo funciona este novedoso instrumento? De la siguiente manera. En base a información recopilada de la web, google, reportes y memorias financierias (entre otras fuentes), se creó una matriz de preguntas. Ejemplo: ¿La empresa cuenta con reporte de RSE? Las organizaciones que más respuestas positivas tengan, obtienen un mayor puntaje y, por lo tanto, se entiende que tienen más desarrollada su RS.

Suena simple claro, pero hay que destacar eso sí, que esta herramienta no es concluyente, es sólo una guía que permite a los jóvenes profesionales tener mayores antecedentes con respecto a la RS de una comañía antes de postular.

Finalmente, para quienes quedaron entusiasmados y quieren desde ya evaluar a distintas compañías para buscar horizontes laborales que los motiven, les digo: “Un poco de paciencia”. Los creadores de esta interesante iniciativa están en pleno proceso de revisión final, pero ya pronto subirán el instrumento terminado a sus páginas web: Pegasconsentido.cl y fen.uchile.cl.

¿Qué les pareció esta novedosa idea?.

Se me viene a la mente Tetra Pak, para quienes las personas de escasos recursos son una fuente de valor. Hoy están desarrollando productos de bajo costo, asequibles, pero con un alto contenido nutricional, que permitan mejorar la calidad de vida de estas personas. Un informe elaborado por ellos identificó a 2.700 millones de personas “base de pirámide” como potenciales consumidores. La cifra representa cerca del 40% de la población mundial y abre un nuevo polo de crecimiento para el sector lácteo.

También destaco a Amanco, empresa guatemalteca especializada en sistemas de tuberías, conexiones y accesorios plásticos. Esta desarrolló un sistema de riego por goteo especial para las necesidades de pequeños agricultores, lo cual les permitió regar mayor superficie con la misma cantidad de agua. ¿Cuál es el valor compartido? La creación de un buen negocio para la empresa (mayores ingresos) y mayor productividad para los pequeños agricultores.

Foto: americaeconomia.com

En Chile también hay casos exitosos: Bajo el programa “Conectados con mi País”, Microsoft, Movistar y Un Techo para Chile desarrollaron un netbook de bajo costo con conexión a internet para las familias de barrios sociales.

Actualmente, las familias gastan un promedio de 45USD mensuales para acceder a internet (muchas veces en los cibercafés), y este proyecto pretende bajar los costos (a USD20) y abrir un mercado no atendido.

Los más vulnerables

¿Por qué nos importa generar negocios que beneficien a las personas más vulnerables? La producción mundial ha experimentado un constante crecimiento y la tecnología ha avanzado a pasos agigantados. Sin embargo, la desigualdad en la distribución de los ingresos sigue siendo un tema preocupante. En vez disminuir gracias a este desarrollo, aumenta con más agresividad.

Esto se ve reflejado en la llamada “Base de la Pirámide”, concepto que segmenta a la humanidad en una pirámide socioeconómica, donde los con mejor condición están en la cima y los con peor condición en la base. La realidad es que el grueso de la población se encuentra en la base. En el mundo cuatro mil millones de personas que viven con menos de US$ 2 diarios y en Chile alrededor de 6, 8 millones de personas se encuentran en esta situación.

Hace un par de años un economista hindú, C.K Prahalad, publicó un libro titulado La riqueza en la base de la pirámide, donde explicó que las personas de más escasos recursos son un mercado donde las empresas, si se involucran, pueden ayudar a disminuir la brecha social. Para lograrlo, se requiere un sistema que ponga a este grupo de personas como protagonista de su desarrollo. No se trata de trabajar para ellos, es trabajar CON ellos, reconocerlos como fuente de valor.

Involucrarse con estos grupos vulnerables no significa  caridad, ni tampoco asistencialismo, existe una gran oportunidad de incorporarlos a la cadena de valor con innovación. Si bien para algunos esto representa una clara oportunidad de mercado, otros actores ven esta realidad como una oportunidad para co-crear soluciones, en colaboración con el Estado, personas vulnerables, ONG, donde cada uno a partir de la necesidad, desarrolla la oportunidad. Sin importar cuál sea la modalidad, lo importante es el resultado.

Pero…más allá de su visible atractivo ¿Te has preguntado qué hay detrás de este famoso teléfono inteligente? ¿Quién lo ensambla? ¿Cómo lo hace? …¿Te importa realmente?

Estoy consciente que estas preguntas pueden parecer aburridas para los que lo único que quieren es comprar el iphone, pero no dejan de ser fundamentales si quieren que sus hijos y futuras generaciones disfruten, al igual que ellos, de estas maravillas.

Foto: Agencias

Para entenderlo mejor, definamos qué es consumo sostenible. Este concepto se refiere al rol que juega una empresa a la hora de producir un producto. Debe utilizar productos y servicios que sean lo más respetuosos posible con el medioambiente, tanto en su fabricación como en sus componentes, envasado y transporte. Además, deben obtenerse y fabricarse respetando culturas indígenas y los derechos humanos e infantiles.

Conservación posible

De esta manera, la conservación de nuestro planeta es posible, así como mantener un nivel de vida como el que estamos acostumbrados. Recordemos que si todo sigue tal cual y no cambiamos nuestro comportamiento, estudios internacionales afirman que la tierra no tendrá capacidad de darnos los recursos que necesitamos en cuestión de 100 años o menos.

Ahora bien, para lograr un consumo sostenible, nuestro rol como clientes es clave. Debemos consumir de manera responsable. ¿Qué significa esto? Que averigüemos más de los productos, que seamos capaces de exigir que nos digan con transparencia cómo se hicieron, para luego apoyar las cosas que efectivamente hayan tomado en cuenta la sostenibilidad en su fabricación y distribución. Asimismo, debemos reciclar. Un mejor mañana no sólo depende de las empresas sino también de lo que las personas hagamos después con sus productos o desperdicios derivados.

En fin, no cabe duda… El desafío es grande. Pero no nos asustemos, podemos comenzar con algo simple y de a poco ir educándonos más en el tema. El sólo hecho de preferir ampolletas eficientes versus las normales es un paso importante. Si bien al principio es más costoso, en un futuro habrás ahorrado bastante en tu cuenta de luz, lo que si lo llevamos a un nivel masivo, se traduce en una disminución gigantesca del consumo de energía.

Mi consejo final es que nos informemos, que nos empoderemos como consumidores y marquemos la diferencia. El sólo hecho de que escojamos un producto por sobre otro, obligará a las compañías a incluir la sostenibilidad en sus procesos y todos podremos disfrutar de una mejor calidad de  vida y asegurarla para las futuras generaciones. ¿Qué te parece este tema? ¿Comenzarás a consumir de manera más responsable?

Foto: Agencias

El deporte no solo sirve como competencia, sino que también para exhibir valores.

Las llamativas y curiosas declaraciones de la atleta griega Voula Papachristou respecto de la población de origen africano cuando dijo que “con tantos africanos en Grecia, los mosquitos del Nilo comerán como en casa”, trajeron como consecuencia su expulsión del equipo olímpico. Lo anterior posiciona a este evento deportivo de alto alcance, en una plataforma promotora de valores globales, como la paz del mundo a través del deporte, el respeto por los derechos humanos, por el medioambiente, por la diversidad y la educación.

Ahora bien, ¿son las empresas y otras instituciones igualmente castigadoras con quienes faltan el respeto por los DD.HH. o cometen actos de discriminación?

Como país, la discriminación racial no aparece normalmente como un tema crítico a tratar al interior de las empresas, pero debiera empezar a relevarse. El aislamiento natural debido a las fronteras geográficas que nos ubican al final del mundo siempre había sido un buen argumento. Pero hoy Chile se ha convertido en un destino llamativo no sólo para el turismo, sino especialmente a nivel laboral, por ser una economía en pleno crecimiento que atrae talentos de nuestros países vecinos. Es ahí entonces donde debemos ponernos a prueba y revisar cuántos comentarios similares al de Voula hacemos, muchas veces desde un diferente sentido del humor.

Los millones de auditores que tiene la cobertura de los Juegos permiten considerarla como una excelente plataforma no sólo para fomentar la actividad física, sino también valores globales.

Hoy, al momento de ir al supermercado a comprar una cerveza, nos encontramos con múltiples opciones, artesanales, internacionales, con o sin alcohol, negras, rubias, filtradas o no. A principios del siglo XX, las alternativas se acotaban a una lista menor y no fue hasta 1930 cuando pudimos empezar a elegir las latas en desmedro de las botellas o barriles. ¿Cuál elección será más responsable o sustentable?

Foto: El Mercurio

Por otro lado podemos elegir si comprar lata o botella. Analicemos la mejor opción. Si bien el aluminio requiere de casi el doble de energía para su producción, procesamiento y transporte, éste es más sustentable que las botellas de vidrio. El por qué está dado por tres razones:

-         Las latas utilizan menos material y pesan una décima parte que las botellas, por lo que se ahorra en transporte, lo que también disminuye la cantidad de gases emitidos.

-         Al ser reciclado, el aluminio permite reutilizar el 40% del material.

-         El reciclaje del aluminio evita el proceso de minería, que es la etapa de mayor impacto ambiental.

-         El vidrio requiere de la misma energía para ser generado que para ser fundido.

La ley de tránsito sólo fiscaliza el consumo de alcohol al momento de manejar, pero podemos aprovechar este cambio de hábitos para modificar nuestra conducta de manera más profunda y no tan circunstancial, al convertirnos en consumidores informados, responsables y que hacen un aporte al desarrollo sostenible en cada decisión de compra, sin dejar de disfrutar de nuestra bebida favorita.

Cuando los ejecutivos de una entidad privada son capaces de reconocer la diversidad de grupos de interés, de internalizar sus externalidades y tomar decisiones con una mirada de largo plazo, estamos en presencia de un actuar estratégico y responsable de la empresa.

Foto: Agencias

El gran revuelo que genera la instalación de mega proyectos energéticos, y en particular lo que ha detonado la utilización del potencial energético de Aysén, configura un escenario que pocas entidades saben descifrar. La visualización de los riesgos en pos de hacer sostenible el desempeño en el largo plazo requiere de un enfoque multistakeholder, donde se identifiquen las expectativas, problemáticas y demandas de grupos de interés como autoridades, comunidades, trabajadores y accionistas, por mencionar algunos. He aquí el valor de la decisión de Colbún, que leyó el riesgo que puede significar para el éxito de Hidroaysén la ausencia de lineamientos estratégicos establecidos como política de Estado en la expansión energética que Chile requiere para sostener su crecimiento.

La decisión de dejar en pausa Hidroaysén ha sido interpretada por algunos como una estrategia de presión sobre el gobierno para asumir un rol más activo y claro respecto al proyecto de transmisión. La intensión no apunta a presionar para lograr lo que ocurrió en Barrancones, donde hubo una intervención reactiva, con una mirada de corto plazo y con miras en la aprobación pública. Hoy se está instando a las autoridades, tanto del ejecutivo como del parlamento, a definir la estrategia de desarrollo energético con el carácter de política estatal y mirada de largo plazo.

Las determinaciones que se tomen ahora tendrán un efecto directo en la relación entre privados y posteriores gobiernos, por lo cual el consenso político resulta ser la base del éxito en el desarrollo de la matriz energética de Chile de los próximos 30 años. Este es el momento de que las autoridades actúen como verdaderos estadistas, dejando de lado el desempeño de cara a las encuestas o a las próximas elecciones.

Y es acá donde me pregunto: ¿Se podría haber evitado la animadversión en contra de Hidroaysén si el Estado hubiese establecido un marco claro con antelación? Probablemente hubiéramos visto las mismas manifestaciones en contra, pero no existirían dudas respecto a la legitimidad política y la representatividad en un contexto democrático, de un proyecto de esta relevancia para el país.

Este nuevo escenario presenta nuevas posibilidades respecto a Hidroaysén, como podrían ser los cambios en la participación accionaria de los actuales inversionistas, la integración de nuevos socios y la puja del Estado de Chile por adquirir cierta participación como inversionista. En este sentido, tanto los costos como los riesgos (económicos y políticos) van a ser compartidos entre públicos y privados, lo cual podría asegurar un mayor equilibrio y cautela en la toma de decisiones futuras.

En definitiva, para que las empresas puedan responder a las exigencias de tener una gestión responsable, es necesario que estén insertas en un contexto donde el aparato público y otros actores sociales, entreguen lineamientos y condiciones en el largo plazo que permitan trabajar en conjunto en pos del desarrollo sostenible.