• Valentina Miranda Müller- Aporte para Finanzas Aplicadas
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El comercio online ha crecido casi un 60% por ciento desde que comenzó el aislamiento por el coronavirus en Chile, pero también aumentaron las estafas significativamente. Expertos en ciberseguridad dan consejos de cómo proteger tus datos bancarios y personales ante  eventuales fraudes.

Todos en casa por la crisis del coronavirus y la idea de comprar por internet es cada vez mayor. Evitar el fraude es posible, siempre que se tengan unos conocimientos mínimos de las compras seguras online.

Entre los tipos de fraudes más comunes, según el Centro de Seguridad de Google, están los mensajes falsos de organizaciones sanitarias pidiendo dinero, sitios web que venden productos fraudulentos, fuentes gubernamentales falsas propagando pagos e información errónea, solicitudes falsas de donaciones benéficas y ofertas financieras fraudulentas. Es por esto que para evitar ser víctimas de alguno de estos fraudes, especialistas nos entregan recomendaciones para la protección de nuestros datos.

Carlos Escobar, especialista en ciberseguridad de la Universidad de las Américas, comenta a Guioteca que “siempre hay que ser precavido antes de entregar datos personales o bancarios a cualquier página. Hackers se aprovechan del uso del internet en la búsqueda de información por coronavirus, para estafar mediante páginas falsas”. Por lo mismo, el experto indica que para evitar caer en trampas, se pueden seguir las siguientes recomendaciones:

1.- Verificar si la web es segura, chequear que en el navegador salga el símbolo de un candado cerrado. Este se encuentra al lado del link de la página web, lo cual significa que la navegación está protegida y los datos no son públicos.

Existen muchas páginas ofreciendo ofertas que buscan engañar a los usuarios, envían links que te dirigen a servidores simulando ser tiendas de comercio en línea y ahí finalmente estafan. Estas ofertas falsas son difundidas a través de mails o redes sociales como Facebook o Whatsapp.

2.- Nunca realizar compras a través de una red wifi pública. Hay que tener en cuenta a qué red wifi está conectado para realizar las compras online. Saber si es confiable o no.

3.- Ver opiniones de otros compradores que ya hayan tenido experiencias de compras en la misma página en la cual se va a comprar. No solo una opinión, sino varias para tener más información.

4.- Confirmar que el precio tiene el IVA incluido. Si los precios son realmente bajos, cabe la posibilidad de que no incluyan los porcentajes legales de impuestos en su precio.

5.- Leer la política de devolución antes de realizar alguna compra, porque si una vez hecha la compra te das cuenta que no te sientes conforme con el producto, debes saber cuáles son los pasos a seguir para devolver el producto que no sirvió.

6.- Chequear bien los métodos de pago disponibles y los detalles e información del contacto que está vendiendo el producto.

Asimismo, Cristóbal Araya, ingeniero informático en mención seguridad del Instituto AIEP, comenta a Guioteca que lo más importante es ser críticos antes de realizar cualquier compra. Buscar muchas fuentes que verifiquen la credibilidad de la página, ver cuán profesional es. “Hay veces que varias personas han sido estafadas por la misma página, por lo que es fundamental denunciar inmediatamente si es que fue víctima de algún fraude, es la única forma de que las autoridades tomen acciones”, finaliza el experto.