Más de 700 mil usuarios se verán beneficiados por la devolución de las tasas de embarque de cinco aerolíneas

El monto total bordea los $7.500 millones.

Guía de: Viajes en Avión

En las próximas semanas, más de 700 mil usuarios se verán beneficiados por la devolución de las tasas de embarque por viajes no realizados, tras un procedimiento colectivo realizado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).

Sky, Avianca, Jetsmart, Aerolíneas Argentinas y Copa son las empresas que tendrán que responder, lo que equivale a un monto que supera los $7 mil millones: Alcanza los $7.500 millones.

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Además, LATAM, la compañía de vuelos más grande de Latinoamérica, se comprometió a una restitución de $4 mil millones, lo que beneficiará a cerca de 400 mil clientes.

Lucas del Villar, director nacional del Sernac, señaló al respecto que “las compañías, además de restituir el dinero de las tasas, deberán desarrollar mecanismos expeditos para que cada vez que una persona que compre un pasaje y no viaje por cualquier motivo, el dinero que corresponde a este concepto sea devuelto oportunamente, tal como lo establece la normativa”.

Para realizar la devolución, las aerolíneas deberán contactarse con los consumidores a través del correo y elaborar un registro. En caso de no tengan el correo electrónico del consumidor, deberán tener un formulario a rellenar disponible en sus respectivos sitios web.

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