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La reivindicación de las encuestas presidenciales: Cómo se generan y qué revelan

Los últimos pronósticos estuvieron cerca de los resultados definitivos del domingo pasado.

Las últimas encuestas presidenciales del país daban como ganadores a José Antonio Kast, candidato del Frente Social Cristiano y a Gabriel Boric, abanderado de Apruebo Dignidad. Los pronósticos se miraban con incertidumbre, pero acertaron en los nombres que pasarían a segunda vuelta. Según los especialistas las encuestas se realizan con método y un trabajo serio, pero muestran tendencias, más que predecir lo que sucederá. ¿Cómo se preparan y qué buscan retratar?

Los pronósticos días antes de la elección: Según la normativa vigente en el país, 15 días antes de las elecciones está prohibido divulgar resultados de las encuestas, por “su capacidad de influir en la opinión pública y el comportamiento de los electores”, se explica en el sitio oficial del Servicio Electoral, por lo mismo, los pronósticos más recientes fueron hasta el 7 de noviembre.

- Pulso ciudadano, la encuesta de opinión pública de Activa Research, decía que Kast lideraba los comicios con 21,7% de las preferencias y Boric con 17,7%.
- Por su parte, la encuesta realizada por Cadem afirmó que “Kast (25%) amplía su distancia con Boric (19%) en la carrera presidencial”.
- Panel Ciudadano, del centro de políticas públicas de la UDD, decía que “Kast y Boric lideran en primera vuelta y tendrían cerrada competencia en balotaje”, otorgándole un 25 y un 22 por ciento respectivamente.
- Feedback daba más porcentaje a Kast (36%), pero coincidía en Boric en segundo lugar (con 30% de las preferencias).
- Finalmente, la Agenda Criteria, en su última encuesta posicionó a ambos candidatos como quienes pasarían a segunda vuelta, con 23% para Kast y 24% para Boric.

¿Cómo se levantan las encuestas?: “Nosotros trabajamos en base a un método científico”, dice Ramón Cavieres, director ejecutivo de Activa. “Es un ejercicio que está sustentado en metodología de investigación y de muestreo. Por lo tanto, está establecido que para hacer una proyección, más que preguntarle a todo el mundo, necesitas tener una muestra que en términos de universo son suficientes para hacer una estimación”, agrega el especialista.

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El método utilizado es de “estratificación”, lo que asegura que en la selección de la muestra sea significativa. “Más allá del resultado, lo importante es el método científico y serio con el que se trabaja. Tenemos una certificación ISO de calidad de empresas de opinión”, aclara Cavieres.

Por su parte, Criteria utiliza “fundamentalmente paneles on line desde 2015”, cuenta Cristián Valdivieso, director de asuntos públicos de la empresa. “Un panel on line es un grupo de personas pre reclutadas, que representan diversas realidades, con un cierto hábito de responder. De esas se selecciona una muestra a ser encuestada, que tiene que ser representativa y conformada por personas que no hayan respondido encuestas similares en los últimos meses”, aclara Valdivieso.

¿Qué buscan reflejar?: “El objetivo de las encuestas electorales no es decir ‘esto va a pasar en unos días’, sino que más bien es hacer un relato de cómo viene evolucionando la carrera presidencial”, dice el director ejecutivo de Activa.

“El objetivo de las encuestas más que predecir las conductas en términos exactos, es tratar de predecir bien las tendencias sociales” explica Valdivieso. “Las encuestas tienen un valor mucho más atractivo de encontrar la psicología y subjetividades de la sociedad, para entender desde ahí en qué se encarnan esas narrativas”, agrega.

¿Afectan los votos?: “Pensar que un votante se influencia por lo que dice una encuesta es menospreciar su capacidad de juicio, es tratarlo como niño. Mientras más encuestas y pronósticos, mejor para la democracia, porque la gente está informada y en base a su juicio tomará una decisión”, dice Cavieres.

En esta opinión coincide Valdivieso, que también defiende el rol de las encuestas. “Los medios y la información ponen un cierto encuadre de lo que uno puede o no pensar, pero creer que las encuestas inciden directamente es tomar a las personas como un mero resorte de los intereses de otras personas, es una mirada muy conservadora”, agrega el especialista.

Ahora bien, el analista político y Director Escuela de Gobierno y Comunicaciones de la UCEN, Marco Moreno, tiene una mirada diferente de este punto asegurando que “yo creo los electores de Chile son reales, perezosos, que no se esfuerzan mucho, entonces si muestro una encuesta, él se queda con ese dato. Luego los medios lo repiten y así se va construyendo un clima de opinión pública”.

Moreno dice que “las encuestas se basan en conductas predecibles, pero los escenarios que tenemos hoy son muy impredecibles y no están diseñadas para medir situaciones de este tipo”. Por lo mismo, asegura que “hasta el 2012 funcionaban porque el voto era obligatorio, entonces las personas encuestadas eran las mismas que votaban, pero hoy el escenario es diferente y complejo”, precisa.

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